Digitalisation de l’expérience client
Nestenn a mis en avant sa stratégie digitale, offrant une expérience client entièrement digitalisée avec un suivi en temps réel du processus de vente.
Innovation numérique pour les franchisés
Le groupe a présenté des outils numériques innovants tels que Social Post et un intranet optimisé par l’IA, renforçant l’efficacité des franchisés.
Authenticité face à l’intelligence artificielle
Lors d’un atelier, la question de l’authenticité dans un contexte d’intelligence artificielle a été discutée, mettant en lumière les valeurs de Nestenn.
Reconnaissance et engagement
Delphine Rouxel a reçu le Prix Spécial du Jury 2024, illustrant l’engagement du groupe à rester à la pointe de l’innovation tout en conservant des valeurs d’authenticité et de proximité.